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에스온이 무엇인가요? 저희가 개발하여 특허출원중인 에스온은 고객과 상담원간의 실시간 이미지 상담 기능입니다.힘들게 상품을 설명할 필요없이 이미지 드롭다운만으로 고객과 상담원간의 상품이미지를 공유할수 있으며, 이미지에 마킹기능까지 온라인상에서 양방향 커뮤니케이션이 가능합니다. 에스온기능에서 문자보내기는 무엇인가요? 에스온(실시간이미지상담) 기능에 문자보내기 서비스는 고객이 쉽게 관리자분께 문자를 전송할수 있는 기능입니다. 7일 무료서비스 체험 기간에는 무료로 사용가능하며, 무료체험 만료후 문자보내기 서비스를 이용하실려면 SMS 충전을 먼저하신후 이용가능합니다. (최소 1만원부터 결제가능하며, 건당 20원씩 차감) 또한 문자보내기 ON/OFF여부와 연락받을 전화번호를 설정할수 있습니다. 실시간 상담은 동시에 상담할 수 있는 인원이 몇 명인가요? CPCGUARD에서 제공되는 실시간 상담은 인원수에 대한 제한이 없으며, S-ON메신저 다운로드 기능받아서 사용하시면 더욱 편리하게 사용하실수 있습니다. 에스온이 플래시화면 뒤로 자꾸 가려져 정상적으로 노출이 안되고있어요. CPCGUARD에서 제공되는 에스온은 레이어로 구현되어 있기에, 플래시 아래로 숨는 특성이 있습니다. 홈페이지 소스에서 플래시 속성을 wmode를 transparent 설정해 주시면 정상적으로 동작이 됩니다. 에스온창 위치를 변경하고 싶은데 어디에서 하나요? 에스온 관리설정에서 위치설정을 누른 후 기준점을 선택하여 빨간영역을 이동하여 원하는 위치로 노출하시면 됩니다. 위치설정이 안될시 고객센터 (☎ 02-579-3576/ 529-0216, 0219) 로 연락주시면, 자세하게 안내드리겠습니다. 에스온이 특정 페이지에만 나타나고 다른페이지로 이동시 없어집니다. 기본분석스크립트가 공통되는 페이지에 장착되어야 모든페이지에 노출이 됩니다. 저희 스크립트 장착 여부를 확인 부탁드립니다. 에스온창에 관리자가 부재중이라고 뜹니다. 에스온 관리설정에서 메뉴명 on/off에서 on으로 변경 확인 부탁드립니다. 에스온 관리자 설정페이지를 전반적으로 간단하게 설명되어진 부분은 없나요?